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1.目標管理がうまくいかない理由
・営業以外の職種では、どんな目標を設定すれば良いのかが分からない
・目標が数値化されていないため評価が曖昧になってしまう
・管理職の目標と一般職の目標が連動しない
・期初設定した目標と施策だけでは、全ての業務をカバーしきれなくなる
2.目標設定の考え方と目標の種類
・バランススコアカードの活用による目標設定
・CSR(Corporate Social Responsibility)の目標をどのように設定するか
・リスクマネジメントに対する目標をどのように設定するか
・目標の数値化をどのように進めるか
3.目標設定の仕組みを再考する
・ミッション、ビジョン、戦略と目標・指標の関係を踏まえる
・指標の種類と体系を整理する
・組織構造に沿った目標展開の仕組みをつくる
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